Logistyka e-commerce rządzi się własnymi prawami, jednocześnie pozostając niewidoczna dla zwykłego konsumenta. Widzimy zazwyczaj jedynie kuriera, dostarczającego nam paczkę.
Obsługa logistyczna sklepów internetowych to działalność wymagająca dużych nakładów inwestycyjnych i sporej wiedzy nie tylko o logistyce ale i kanałach elektronicznych.
Magazyn e-commerce różni się pod pewnymi względami od pełnowymiarowej logistyki kontraktowej.
Do cech specyficznych magazynu e-commerce zaliczamy:
- obsługę klientów zarówno B2B jak i B2C
- wyższy współczynnik zwrotów i reklamacji
- ze względu na gabaryty przesyłek – ścisła współpraca z kurierami paczkowymi
- zaawansowane systemy informatyczne
- kontrola stanów magazynowych w trybie on-line
- integracja systemów on-line z systemem magazynowym
Na polskim rynku e-commerce istnieje wiele rozwiązań logistycznych dla dużych sklepów internetowych. Firma Kimlog oferuje indywidualną obsługę e-commerce dla małych i średnich przedsiębiorstw, a także dla firm które dopiero planują rozpoczęcie sprzedaży internetowej. Magazyn e-commerce to obecnie jedna z najpopularniejszych usług logistycznych na polskim rynku.
Magazyn e-commerce w Kimlog to:
- przyjęcie zamówienia
- kompletacja artykułów
- pakowanie/przepakowywanie
- insertowanie materiałów dodatkowych – ulotki, instrukcje etc.
- wysyłka w kraju i za granicą
- przyjęcie zwrotów i reklamacji
- ubezpieczenie przesyłek
- pobranie należności
- obsługa w polskim, angielskim, a także rosyjskim języku
- obsługa celna towarów eksportowych i importowych
Nasze atuty Twoja przewaga:
Wszelkie działania magazynowo-biurowe w Kimlog zmierzają do wyeliminowania plastikowych elementów i opakowań z codziennego użytku. Tam gdzie jeszcze jest to niemożliwe, dążymy do zminimalizowania spożycia opakowań plastikowych.
Serdecznie zachęcamy do współdziałania w tym zakresie.
Więcej informacji znajdą Państwo tutaj
